Unidad de Sistemas y de Seguridad
Servicios
La Unidad de Sistemas y de Seguridad brinda los siguientes servicios:
Nuestros Servicios
- Administración del Correo Electrónico Institucional (Outlook O365).
- Soporte y desarrollo del Sistema Informático (SIUTMACH).
- Administración del sistema de gestión documental (SIGEDA).
- Gestión de plataformas de E-Learning (Moodle).
- Administración de antivirus y seguridad de equipos (Antivirus Endpoint).
- Soporte en herramientas de Videoconferencia (Teams, Zoom).
- Gestión de la plataforma GESCONT (Contabilidad Gubernamental).
Soporte por Perfil
Estudiantes
Ayuda con tu correo institucional, acceso a plataformas, Wi-Fi y laboratorios.
Docentes
Soporte para el sistema de aulas virtuales, software académico y equipo audiovisual.
Personal Administrativo
Asistencia con equipos de oficina, sistemas de gestión, impresoras y permisos.
Ciberseguridad
Proteger la información es responsabilidad de todos. Sigue estas buenas prácticas:
- Contraseñas seguras: No compartas tu contraseña. Utiliza una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
- Correo electrónico: No abras correos de remitentes desconocidos ni hagas clic en enlaces sospechosos (phishing).
- Software malicioso: Mantén tu antivirus actualizado y no instales software no autorizado en equipos de la institución.
- Información sensible: Trata los datos personales (de estudiantes, empleados) con la máxima confidencialidad.
Soporte vía Help Desk (GLPI)
Para docentes y administrativos, el canal oficial es el Help Desk. Al crear un caso, seleccione la categoría correspondiente:
- Sistemas: (para SIUTMACH, Moodle, Correo).
- Seguridad: (para Antivirus, permisos, accesos).
- SIGEDA: (para gestión documental).
- Gestión de usuarios: (para la creación de nuevas cuentas, actualización de datos personales o cambios de perfil).
Políticas Institucionales
Consulta los documentos oficiales que rigen el uso de los sistemas y la protección de datos en la universidad.